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链视界-美国运通和Ripple:改变中小企业的跨境支付体验

中小企业(SMEs)是当今主流和新兴经济体的骨干。然而,他们受跨境支付系统效率低下的影响最大,特别是在全球电子商务不断增长的背景下。、

为了竞争,中小企业需要能够专注于他们的业务,而不是他们的供应商是否收到付款。传统的全球支付系统涉及很多中介机构 – 这不仅会减缓支付,还会导致更多的差错根据麦肯锡最近的一项研究,60%的企业对企业跨境支付需要20分钟或更长时间的人工干预。

中小企业面临的跨境支付挑战为副主编Joy Macknight,美国运通英国和俄罗斯全球商业服务副总裁兼总经理Colin O\’Flaherty和Ripple的Marcus Treacher之间的对话定下了基调。客户成功的高级副总裁,在Money20 / 20 欧洲大会的最后一天。

中小企业需要能够以确定的速度高速移动少量资金。但他们并没有看到这种情况发生。据O\’Flaherty称,71%的中小企业认为跨境支付存在问题。

“瑞波在资金的发送者和接收者之间提供即时的,点对点的对话,”O\’Flaherty说。“这为缓解我们客户面临的大部分问题提供了真正的机会。”

美国运通明确了解中小企业与传统银行业务之间的问题,从跨境支付到信贷获取。该公司的“开放式论坛是一个备受赞誉和热门的资源和支持平台,可帮助中小企业发展壮大。

与Ripple一起,这些公司正在努力解决客户在跨境支付时遇到的问题。Ripple的xCurrent为全球支付提供了一种新的基于区块链的基础设施。美国运通的客户正在以这种方式连接到这个基础架构,这种方式旨在获得最大的影响力和最佳的用户体验。

Treacher解释说:“Ripple技术的消费对于中小企业来说不是一个沉重的举措。“这是因为我们正在现有的支付网络和银行业内实施。”

利用Ripple驱动的区块链帮助促进幕后交易,美国运通在美国的客户已经看到了更快的支付方式,O\’Flaherty表示,该业务的客户对支付状态的查询有所下降。

但这不仅仅是一个技术界面,O\’Flaherty强调。Ripple和美国运通也从欺诈的角度来看 – 风险,用户体验和客户服务。这使得最终受益于客户的“整体体验”成为可能。

随着对话的结束,O\’Flaherty确认美国运通的目标是基于迄今为止取得的成功进行扩张 – 专注于通过大型交易流量在新的全球走廊上提供Ripple服务。

我们还处于早期阶段,经常学习,”奥弗莱厄蒂说。“而区块链为解决真正的客户需求提供了一个很好的机会。

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